
Bienvenue


Louis Vuitton
Warm wishes from #LouisVuitton. May the new year bring you and your loved ones an abundance of good cheer.
Découvrez toutes nos offres d'emploi
Explorez
Le Handicap chez Louis Vuitton : témoignages
Lire l'article

Itinéraires de Carrières
Expérimenter un nouveau métier pour renforcer des équipes et trouver sa nouvelle voie
Lire l'article

-
Aaron
De Responsable magasin à Formateur Retail
« Si vous avez fait vos preuves en matière de performance, si vous êtes avide d'apprendre et de progresser, alors vous devriez lever la main. » J’ai pris ces propos au sérieux et je me suis dit « Je crois qu'il s’adresse à moi ».
***
Je m’appelle Aaron.
J’ai débuté ma carrière chez Louis Vuitton en novembre 2010, une semaine avant Thanksgiving, en tant que responsable magasin à The Shops at the Bravern à Seattle.
C'était une petite équipe, j’étais l’un de ses sept membres, et j'ai vraiment aimé plonger dans l'univers Louis Vuitton. Vous ressentez quelque chose de magique lorsque vous commencez à travailler dans la Maison... J’ai vécu beaucoup de choses au cours de ces trois premières années.
Je me souviens d'une réunion commerciale à San Francisco en 2013, nous avions une session générale et l'un des responsables magasin s’est levé et a posé des questions sur la mobilité. M. Burke a déclaré « J’entends ce que vous dites, il vous faudra parfois vous éloigner de vos amis et de votre famille pour évoluer et élargir vos horizons. (...) Si vous avez fait vos preuves en matière de performance, si vous êtes avide d'apprendre et de progresser, alors vous devriez lever la main ». J’ai pris ces propos au sérieux et je me suis dit « Je crois qu'il s’adresse à moi ». Je suis rentré chez moi à Seattle, j'ai levé la main et, après quelques discussions et quelques entretiens, j'ai accepté un poste à San Francisco en tant que responsable d'équipe pour les articles de maroquinerie et les accessoires.
Je suis resté à San Francisco pendant environ deux ans, puis je suis passé du côté corporate. J'ai toujours estimé qu'en tant que responsable magasin, nous formions et coachions au jour le jour, mais je me suis dit qu'il serait intéressant de concentrer cette énergie sur la formation en retail. J'ai donc postulé pour devenir responsable formation, je l'ai obtenu et j’ai de nouveau déménagé pour Los Angeles. Je blague souvent en disant qu’à ce rythme-là, si je continue à migrer vers le sud, je vais me retrouver à Mexico, encore plus au sud. Je suis très heureux ici., comme responsable de la formation retail à L.A. et pour la côte ouest depuis 2015.
Les magasins sont tellement fantastiques et dynamiques ; comprendre comment le métier fonctionne avec nos clients, avec nos équipes sur site, m’a donné une connaissance exceptionnelle. La formation est-elle pertinente ? Cela va-t-il fonctionner ? Comment évoluer ?
Des choses se passent, et parfois je dois corriger ou pivoter différemment pour m’assurer qu’il y a bien un apprentissage.
En matière de formation, la part de magie est importante, il y a cette montée d’adrénaline qui survient et qui s’estompera ensuite.
J'aime exploiter le potentiel de chacun par le biais d’animations. J’aime quand la lumière se fait et que les gens voient comment aller plus loin.
Aaron, Responsable Senior Formation Retail
If you have a track record of proven performance, if you’re hungry to learn and to improve, then you should raise your hand. I took that seriously and I thought “I think he’s talking to me”.
***
My name is Aaron.
I started my career at Louis Vuitton in November of 2010, so a week before Thanksgiving, as the store manager for the shops at the Bravern in Seattle, Washington.
It was a smaller intimate team, I was one of seven and really, really enjoyed delving into Louis Vuitton. It’s something the magic that you feel when you first start working there but I got to experience a lot in those first three years.
I remember we had a sales meeting in San Francisco in 2013, and we had a general session, and one of the store managers stood up and ask about mobility. Mr. Burke said, “I hear what you’re saying sometimes you will have to move away from your friends and your family to grow yourself and stretch yourself. (…) If you have a track record of proven performance, if you’re hungry to learn and to improve, then you should raise your hand.” I took that seriously and I thought “I think he’s talking to me”. I went home, and I raise my hand and through conversations and some interviewing I took a position in San Francisco as the team manager for leather goods and accessories.
I was in San Francisco for about two years, and then I had an opportunity to come to the corporate side. I always felt that as a store manager we train and we coach on the daily basis, but I thought it would be interesting to focus that energy full time as a retail learning manager, so I audition for the position and I got the job and I moved again to Los Angeles. I keep making jokes at this rate I’m going to – if I keep moving south I’m going to be in Mexico, I’m going to keep moving further down. I’m very happy in LA and so I’ve been the retail learning manager in base out of LA for the west coast since 2015.
The stores are such a vibrant fast fanatic places and to understand the business right there in the frontlines with our clients, with our store teams gave me tremendous insight when it comes to being a retail learning manager. Is the training relevant? Will this work? How will this scale?
Things happen, and sometimes I have to correct or pivot it different way to make sure that the learning is really happening.
There’s a lot of magic when it comes to training, there’s that sugar high that you get, and it will wear off.
I love unlocking potential through facilitation, I love it when the light bulbs go on and people see how they can go further with something.
Aaron, Senior Retail Learning Manager
-
Rebecca
D'un emploi à temps partiel à une carrière tout entière
J'ai l’impression que toutes ces expériences ont forgé celle que je suis aujourd’hui. Elles se sont complétées au fur et à mesure.
***
Je m’appelle Rebecca.
J’ai débuté ma carrière il y a 15 ans à Columbus, dans l’Ohio, en tant que conseillère client à temps partiel.
Je faisais ça le week-end, car j’étais à l’école toute la journée pendant la semaine. C'était une excellente expérience car en magasin, je vivais les périodes de forte affluence. J'ai pu établir de nombreuses et solides relations avec les clients. Je pense que c’est à ce moment-là que j'ai compris pour la première fois ce qu’était le luxe.
Après Colombus, j’ai occupé plusieurs fonctions différentes. Je suis allée à Chicago. Puis, après quelques années à Chicago, j'ai gravi les échelons qui m’ont menée jusqu’à New York.
Lorsque j’ai déménagé à New York pour Louis Vuitton, je suis arrivée en tant que Responsable d'équipe Univers pour un magasin pour hommes. J'ai ouvert le premier magasin pour hommes en Amérique du Nord. C’était incroyable.
Les trois premiers mois sont toujours un peu difficiles. C'est souvent comme ça, je pense, quand on bénéficie d'une mobilité et que les missions changent. C'est passionnant et, en même temps, cela perturbe d'avoir à recommencer ou à déménager dans une autre ville. Par exemple, lorsque j’ai déménagé à Chicago, je ne connaissais personne. J'ai juste pris mes affaires et quitté l’Ohio pour commencer cette nouvelle aventure. J’apprenais non seulement tous les tenants et aboutissants d’un nouveau magasin, d'une nouvelle équipe, mais je découvrais aussi ma nouvelle vie. Aujourd’hui, lorsqu'il y a du changement, que ce soit dans ma vie privée ou professionnelle, je suis généralement assez réceptive.
J’ai géré un projet sur lequel nous avons travaillé en collaboration avec Supreme. Du point de vue du merchandising, c'est moi qui le dirigeais.
Nous étions assez transparents sur les choses. Étant donné que nous collaborions avec une marque streetwear extérieure, nous devions être plus agiles. Tout était un peu top secret jusqu’au dernier moment. Cela rendait les choses vraiment très fun. C’est véritablement quelque chose que je n’oublierai jamais.
J'ai vraiment essayé de travailler dur pour profiter de chaque instant, qu’il s'agisse de s’amuser en mode team building, ou de rester très tard le soir dans le cadre d'une buying session quand nous sommes à Paris, ou encore de travailler avec un client VIP. J'ai l’impression que toutes ces expériences ont forgé celle que je suis aujourd’hui. Elles se sont complétées au fur et à mesure.
Il me semble que lorsque nous entendons parler de mobilité dans d'autres entreprises, on dirait que cela bouge très vite. Dans ces sociétés, la mobilité a lieu en l’espace d'un an, de huit mois, de deux ans maximum. Ce n’est pas toujours le cas chez Louis Vuitton. En fait, c’est quelque chose que j’apprécie, car je pense que nous apprenons bien mieux notre travail de cette façon. Je m’estime très heureuse d'avoir vécu onze années en magasin. Aujourd'hui, j'ai aussi acquis une expérience corporate à travers le merchandising, où je suis amenée à travailler avec de nombreuses équipes différentes.
J'occupe actuellement un poste vraiment unique et varié dans le sens où j'ai l'impression qu’il pourrait m’emmener n’importe où. Je ne saurais dire quelle sera ma prochaine étape, mais je suis sûre qu’elle sera tout aussi passionnante que ce que j'ai vécu jusqu'à présent.
Rebecca, Responsable Merchandising
I feel as though all these experiences have really made me who I am. They've built on each other.
***
My name is Rebecca.
I started my career 15 years ago in Columbus, Ohio. I started out as a client advisor for the store there part-time.
I was kind of the weekend closer person because I was in school for full-time during the week. It was a great experience because when I was there, I had all those moments of high traffic clienteling coming in. I was able to build a lot of strong relationships. I think that's when I first realized what luxury was.
From Colombus, I've held a few different roles. I think my next major city I went to was Chicago. Then a few years after Chicago, I made my way up to New York.
When I moved to New York for Vuitton, I actually came in as a Team Universe Manager for a men's store. I opened the first men's store we had here in North America. That was amazing.
I think always when I do mobility and I changed roles that the first three months are a little challenging. It's very exciting as much as it can be a bit uncomfortable to start over or to move to a city. For example, when I moved to Chicago, I knew no one. I just picked up and moved from Ohio to Chicago for this new experience. Not only was I learning the ins and outs of a new store, a new team, but then I was also really learning my new life. I feel now as change comes, whether it's within my personal or my professional life, I'm usually pretty receptive.
I managed a project that we worked on the collaboration with Supreme. From a merchandising standpoint, I was the lead of the project.
We were quite transparent on things. Because we did this collaboration with an outside streetwear brand, we had to be more agile. Everything was a bit top secret until the last moment. It made it very, very fun. It was definitely something that I will never forget.
I've really tried to work hard on taking advantage of every moment, not only whether it's having fun in a team building situation, or staying very late nights in a buying session while we're in Paris, or working with a VIC client. I feel as though all these experiences have really made me who I am. They've built on each other.
I think sometimes when we think about mobility, and when we hear about mobility with outside companies, it's very fast moving. Mobility happens in these companies within a year, within eight months, within two years maximum. That's not always the case in Vuitton. I actually appreciate that because I think we get to learn our roles much better. I feel very lucky because I have retail experience for 11 years I was in store. Now, I've also had corporate experience through merchandising, where I get to work with many different teams.
It's a very unique and diverse role that I'm now in that I feel as though it could take me anywhere. I can't say what my next step will be, but I'm sure it will be equally as exciting to what I've experienced so far.
Rebecca, Merchandising Manager
-
Guillaume
Du Développement Produit au Retail
Je suis la preuve de la possibilité de faire des mobilités, que ça soit des mobilités géographiques ou des mobilités fonctionnelles.
***
Je m’appelle Guillaume, j’ai 37 ans et je travaille chez Louis Vuitton depuis dix ans. Je suis aujourd’hui dans l’équipe « Retail Support ». Au niveau de mon expérience, j’ai grandi pendant huit ans aux États-Unis pendant mes études quand j’étais jeune, et ça sera un peu un fil conducteur tout au long de ma carrière.
J’ai une formation d’ingénieur, ingénieur en génie industriel. J’ai commencé ma carrière dans l’industrie automobile. J’ai passé quatre ans en site de production. Je suis revenu sur Paris, j’ai fait du conseil en stratégie. Et en 2008, j’ai rejoint Louis Vuitton au sein du Développement Produit. J’ai eu différents postes au sein du Développement Produit. J’avais un projet de famille avec mon épouse pour partir aux États-Unis, et elle a eu une opportunité de son côté. Quand j’en ai parlé avec Louis Vuitton, on s’est dit que c’était une super occasion pour moi d’aller découvrir le Retail et d’apporter le côté analytique, une vision un peu ingénieur justement dans le Retail. Donc j’ai commencé comme Operations Manager au magasin de Chicago. J’ai passé trois ans dans cette fonction.
Quand je suis arrivé, les produits que j’avais développés étaient en train d’arriver en magasin. Et je me rappelle, j’ai eu un client une fois qui a voulu que je signe une carte de visite pour la mettre dans son sac, parce que c’était un des sacs que j’avais participé à développer. Et pour lui, j’étais le Marc Jacobs du sac. Je lui ai dit non, je m’occupais juste de la partie développement du produit, transformer le rêve en réalité. Mais pour lui, c’était important. Il avait voulu que je signe sa carte.
Et ensuite, j’ai eu l’opportunité de prendre un magasin de Chicago en tant que Responsable Magasin, et vraiment d’avoir une vision Retail 360 pendant trois ans à nouveau. J’ai aussi fait une mission au Brésil. Donc, pour Louis Vuitton, j’ai travaillé dans trois pays différents. Et plus récemment, je suis revenu sur Paris et dans une fonction Siège.
Certainement le point dont je suis le plus fier, ça a été le poste que j’ai eu comme Responsable Magasin, qui m’a donné l’opportunité de développer mes équipes, de développer le business. On avait une très forte croissance, on a recruté énormément. Et vraiment, ça donne un sentiment de construire quelque chose de fort. Et moi-même de mon côté, ça m’a permis aussi de me développer, et j’ai trouvé cette expérience vraiment unique et très enrichissante.
Louis Vuitton, c’est une Maison dans laquelle, à partir du moment où on a l’envie, ils nous donneront les moyens de réussir et de faire en sorte que tout soit possible.
Guillaume, Retail Support Manager
You could say that I’m living proof of the opportunities offered by geographic and job mobility.
***
My name is Guillaume, I’m 37 years old, and I’ve been working at Louis Vuitton for the last 10 years. I’m currently working in the Retail Support team. In terms of experience, I learned a great deal as a student in the USA for eight years when I was younger, and that will continue to be something of a common strand running through my career.
I was trained as an engineer; an industrial engineer. I began my career in the automotive industry. I spent four years in a vehicle production plant. Then I returned to Paris as a strategy consultant. And in 2008, I joined the Louis Vuitton Product Development team. Since then, I’ve had a string of different jobs within Product Development. My wife and I had a plan to return to the USA as a family, and she had an opportunity to do that. When I talked it through with Louis Vuitton, we agreed that it offered a fantastic opportunity for me to explore the world of Retail and contribute an engineering perspective to the analytical processes involved in Retail. So I began that process as Operations Manager in the Chicago store. I spent three years in that job.
At the time I arrived there, the products I’d help to develop were just arriving in store. And I recall that I once had a customer who asked me to sign a business card so that he could put it in his bag, because it was one of those that I’d helped to develop. From his point of view, I was the Marc Jacobs of that bag. I told him that I couldn’t, because I was just part of the product development team involved in making the dream a reality. But for him, it was important. He wanted me to sign his card.
And then, still in Chicago, I had the opportunity to take over as Store Manager, where I had a 360° overview of Retail for another three years. I’ve also worked on an assignment in Brazil. So I’ve worked for Louis Vuitton in three different countries. And more recently, I’ve come back to Paris to take up a role in Head Office.
There’s no doubt that the thing I’m most proud of is the time I spent as a Store Manager, which gave me the opportunity to develop my teams at the same time as developing the business. We grew very quickly and hired a lot of people. And that really gives you a strong feeling of building something worthwhile and substantial. It also gave me the opportunity to develop my own skills, and I found the experience absolutely unique and extremely fulfilling.
Louis Vuitton is a Maison in which we are given the resources we need to succeed the moment we want the opportunity to do so, and that makes you feel like anything is possible.
Guillaume, Retail Support Manager

Louis Vuitton

A dreamy perception. #UrsFischer’s new Monogram seems to float and move before the eyes. Explore the entire collection via link in bio.
@ursfischerstudio
Louis Vuitton et Casa 93 expérimentent l’avenir du luxe responsable
Découvrez la collection 5-GOWJI-3
Lire l'article
Découvrez toutes nos offres d'emploi
Explorez
Louis Vuitton
Ocean vibes. On a day out in Malibu, @LauraHarrier shows off a selection of this season’s Twist bags. Explore the new #LouisVuitton campaign via link in bio.