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Acerca del trabajo
La Maison Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes. Parce que vous êtes unique ! La Maison Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances, encourage l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes et s’engage dans l’emploi des personnes en situation de handicap afin de valoriser toutes les singularités. L’équipe Au sein de la Direction Digital & Client Development, vous rejoignez notre Département Client Services Central et vous êtes rattaché(e) au Directeur de département. Votre rôle est de porter la vision métier de l’expérience utilisateur et de l’expérience client, à travers l’utilisation des canaux de contact et des outils de prise de commande.
Responsabilidades laborales
Vos Missions Le périmètre de responsabilité du poste comprend l’ensemble des équipes en charge des activités de gestion des canaux et media de contact, ainsi que des outils et processus de prise de commande au sein des Services Clients Louis Vuitton dans le monde. Vous travaillez étroitement avec toutes les équipes internes et Tribes parties prenantes pour définir les besoins opérationnels et fonctionnels, et vous vous assurez que nos outils soient développés et adaptés pour répondre efficacement à ces exigences. Regardons de plus près ce qui vous attend :
Perfil
A propos de vous Pourquoi participer à l’aventure ? Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons !