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Acerca del trabajo
La Maison Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes. Parce que vous êtes unique ! La Maison Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances, encourage l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes et s’engage dans l’emploi des personnes en situation de handicap afin de valoriser toutes les singularités. L’équipe Au sein de la Direction Digital & Client Development et plus particulièrement notre Département Client Services Central, vous êtes rattaché(e) au Client Advisor & Client Experience Manager. Votre rôle est de porter la vision métier des canaux de contact et des projets Digitaux au sein des CSC de la Maison.
Responsabilidades laborales
Vos Missions Le périmètre de responsabilité du poste comprend l’ensemble des activités de gestion des canaux, ainsi que projets Digitaux du CSC, comme la mise en ligne de liens vers les CSC (Online Chat), ou pages services (formulaire de contacts ou autre). Vous travaillez étroitement avec toutes les équipes internes et Tribes parties prenantes pour définir les besoins opérationnels et fonctionnels, et vous vous assurez que nos outils soient développés et adaptés pour répondre efficacement à ces exigences. Regardons de plus près ce qui vous attend :
Perfil
A propos de vous Pourquoi participer à l’aventure ? Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons !