關於此職位
La Maison
Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier.
Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes.
Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.
L’équipe
Le Retail Engagement Manager sera rattaché au Directeur Retail Engagement de la Direction Global Retail Academy.
En tant que Retail Engagement Manager vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre des plans de formation et d'animation à destination des équipes Retail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, merchandising, formation et expérience client ainsi qu'avec les équipes locales.
職責
Les principales missions :
• Analyser les besoins et mettre en place une stratégie de formation pour la communauté Retail, en cohérence avec les ambitions de la Maison
• Animer la communauté Retail Learning à l’échelle mondiale et agir en tant qu’Ambassadeur
• Etablir le calendrier annuel de formations en lien avec les priorités business
• Participer à des sessions de brainstorming pour co-développer et déployer des parcours de formation avec l’équipe Learning Design à destination des équipes Retail
• Développer des outils d’apprentissage pour faciliter l’excellence du service client au sein de nos magasins
• Identifier et partager les meilleures pratiques pour optimiser les processus de formation au sein de la Maison
• Suivre les actions mises en œuvre et analyser leur impact
簡介
Profil Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons !
• Minimum de 8 ans d'expérience sur un poste similaire
• Très bonne connaissance et compréhension du retail, de ses enjeux et besoins
• Capacité à analyser des besoins business et Retail et les convertir en stratégie de formation
• Connaissance des méthodologies de formation
• Expérience en gestion de projet
• Compétences analytiques solides
• Très bonnes qualités interpersonnelles
• Très bonne communication
• Capacité à être en interaction avec des publics différents
• Capacité d’influence
• Assertivité
• Maîtrise de l’anglais et du français
Pourquoi participer à l’aventure ?
- Pour travailler dans une entreprise en forte croissance et devenir vous aussi un acteur de cette réussite.
- Pour travailler en plein cœur de Paris, dans le 1er arrondissement.
- Pour grandir et bénéficier d’un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière.