路易威登HORIZONS計劃： 培養北亞零售領袖
路易威登致力透過HORIZONS零售畢業生計劃，培育新世代管理人才。在18至24個月的計劃期內，參加者能於多間專門店和相關職位汲收工作經驗，深入了解零售業的實況。他們會在資深導師的指導下，在全球知名奢侈品牌展開個人成長與事業發展之旅。
來自香港的Ophelia和澳門的Jason是HORIZONS計劃的北亞零售管理實習生，以下是他們的故事和迄今的經歷。
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作為第三屆管理實習生的Ophelia分享自己在HORIZONS零售計劃中的獨特經驗。
Ophelia，是甚麼吸引你加入路易威登和HORIZONS計劃？
我自小已立志投身時裝界。多年來，我對奢侈品牌的興趣與日俱增，並逐漸變成一份熱愛。我在香港取得國際商業學士學位後，決定加入路易威登。HORIZONS零售計劃讓我有機會體驗品牌內的不同工作崗位，我覺得十分吸引。
計劃如何制定輪換職位的安排？
這個計劃的設計全面周到，讓我們能深入認識零售業務的各個方面。我最初在香港置地廣場專門店實習，負責與本地顧客建立關係。後來，我加入客戶拓展團隊，並能與客戶一同參加巴黎時裝展，非常難忘。現在，我在太古廣場專門店進行最後一輪實習培訓，並開始肩負管理職務。
一路走來，你如何克服各種挑戰？
剛開始在太古廣場專門店工作時可謂充滿挑戰，因為許多同事已在分店任職超過十年。作為應屆畢業生，我的首要目標是獲得他們的信任，並致力了解他們的專業範疇，同時盡可能提供所需的支援。這些努力令我逐漸獲得肯定，我也感到自己真正融入了團隊。
展望未來，你認為自己的事業會如何發展？
我對於有機會成為零售團隊經理深感興奮。我喜歡在節奏明快的環境中工作，讓我能與客戶緊密接觸，並親眼見證努力的直接成果。這些充滿變化的考驗，加上建立深厚關係的機會，令我覺得零售工作極具滿足感。
對於考慮參加HORIZONS零售計劃的人，你有甚麼建議？
這個計劃是開展事業的理想方法，提供親身體驗的機會，而且計劃結構嚴謹，參加者能從事接觸客戶和內部營運的職位。立即把握機會，你絕對不會後悔！
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Jason於2022年加入路易威登擔任客戶服務顧問，並參加2023年的HORIZONS計劃。
Jason，最初是甚麼吸引你加入路易威登的零售團隊？
我最初因為Virgil Abloh才決定加入路易威登。他結合街頭服和奢華美學的才華令我深受啟發，而我的第一件路易威登產品就是出自他的系列。我於2022年加入品牌擔任客戶服務顧問，一年後申請參加HORIZONS計劃，這是一個難能可貴的成長機會，讓我探索新的環境和專業。
你至今嘗試了哪些職位？
我先在澳門完成為期六個月的零售職務輪換，然後加入香港的地區傳訊團隊。這次經歷非常特別，例如我能協助舉辦「Hong Kong Savoir Faire」等大型活動，讓我能了解自己感興趣的其他部門，亦加深對品牌的認識。我在最後一次輪換職務時回到澳門，加入四季酒店專門店的團隊。
在計劃中，你如何適應不同的新環境？
每當我開始新的工作時，必須盡快了解團隊運作和客戶群，以配合分店的業務營運。於是，我將自己熱愛的籃球競賽心態應用於工作上，亦即成功的關鍵在決學習如何與不同的隊友合作，並根據情況調整策略。在籃球場上，你必須信任隊友，發揮各人的優點。同樣，我在路易威登專注建立關係，了解當地市場，確保自己能協助團隊成功。
根據你在HORIZONS計劃的經驗，你認為零售業務的重要成功因素是甚麼？
我認為最重要的因素是人。我們在路易威登一同營造的環境十分重要，體現一種共同的活力和強大的團隊精神。每個人的興趣和背景也不同，但同樣對工作充滿熱情。
你合如何形容HORIZONS計劃的整體體驗？
這個計劃充滿驚喜又富有挑戰性。你可以接觸不同的工作和地點，不斷學習。計劃促使你走出舒適圈，每個階段也帶來寶貴的成長機會。