Poste
Nos équipes se mobilisent à chaque instant pour offrir une expérience client d'exception et transmettre le savoir-faire et l'esprit pionnier de la Maison à travers nos produits. Avec plus de 450 magasins à travers le monde, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage : envie de débuter votre histoire en rejoignant nos équipes Retail ? Rejoignez notre magasin de Strasbourg en tant que Manager. En tant que Manager, vous serez ambassadeur/rice de la Marque et seconderez le Directeur du Magasin. Vous assumerez le management, l’accompagnement et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et serez garant(e) de l’expérience client en magasin : Gestion et développement de l'équipe : Définir les objectifs individuels/équipe, évaluer les performances, identifier les besoins en formation, construire les plans de développement, accompagner l’équipe grâce au coaching, motiver l’équipe Développement de la clientèle et de l'activité : - Faire du client la priorité du magasin pour garantir un service client optimal, aider l'équipe à construire des relations pérennes avec les clients, consolider une dynamique de recrutement des nouveaux clients/prospects. - Faire des recommandations et propositions constructives, mettre en place des plans d'action pour dynamiser l'activité Vente et gestion du magasin/Opérations : - Manager par exemplarité en aidant les collaborateurs à atteindre leurs objectifs, en favorisant la construction d’une silhouette - Acquérir et développer un portefeuille clients - Veiller à optimiser les opportunités commerciales grâce à une maîtrise sans faille des process opérationnels, une vision stratégique du business, un service de qualité, le respect des procédures internes et le maintien des standards de la Marque
Profil
Vous faites preuve d'excellence opérationnelle, de leadership, d'exemplarité, de professionnalisme. Vous êtes reconnu comme un manager développeur d’équipe, inspirant, capable d’emmener les collaborateurs vers l’excellence et la performance attendues. Vous avez le sens des responsabilités et de l'engagement, un excellent relationnel, l'esprit d’équipe, faites preuve de curiosité, d'empathie, d'agilité, dans un esprit commercial et une vision stratégique. Vous maîtrisez l’outil informatique, et vous parlez anglais couramment.