Poste
Depuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'exigence, de passion et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. La plus belle façon de vous révéler. Explorer, développer, innover, créer... A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Au sein du département Digital and Client Development, et de l’équipe Service Client, nous recrutons un Assistant.e Analyste d’affaire/données pour soutenir les opérations et les projets. Vous serez rattaché.e au Manager de la performance Service Clients. L'Assistant.e analyste d'affaires/données travaillera en collaboration avec les Chefs de projet pour définir les indicateurs clés de performance (KPI) d'un projet avant son lancement. Vous participerez à la collecte de données et de l'analyse pour développer les KPI qui aideront à mesurer le succès du projet. Vous suivrez également les KPI une fois que les projets sont lancés, en fournissant des rapports réguliers et des informations au chef de projet et aux autres parties prenantes. Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes : En tant que support au reste de l’équipe Performance : Liste non exhaustive, selon votre profil et vos appétences vous pouvez être amené.e à travailler sur d’autres projets.
Profil
Vous êtes actuellement en Master I/Master II en école de commerce/ingénieur, ou équivalent universitaire. Vous avez une bonne connaissance de l’activité des Services Clients, des modules de reporting Salesforce, Genesys, Calabrio, des méthodologies et des outils de gestion de projet. Vous êtes force de proposition, méthodique, attentif.ve aux détails, et capable de gérer plusieurs tâches simultanément, d’analyser et d’interpréter de la donnée. Vous aimez travailler en équipe et êtes un bon communicant.e. Vous maitrisez le Français et Anglais (parlé et écrit). Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant la Maison Louis Vuitton vous évoluerez dans un environnement dynamique et en mouvement constant. Vous découvrirez l’héritage, les codes et la culture de notre Maison. Au cours de votre expérience vous pourrez bénéficier du savoir-faire d’excellence de nos équipes et ainsi développer vos compétences, en plus de vos qualités de communication. Un parcours de développement & d’animation complet vous sera proposé : sessions d’intégration, ateliers de coaching, points de suivi, afterworks… Vous bénéficierez également d’un accès permanent à notre Learning App !
Informations complémentaires
Date de début : Juillet 2023 Durée : 6 mois Lieu : Paris 1er