Acerca del trabajo
La Maison Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Au sein de la Direction des Relations & Expériences Clients Privilégiés (Private Client Relations & Client Expériences), le.la coordinateur.trice coordonne les actions visant à fidéliser les VIC et participe au suivi individuel des plus importants clients de la Maison. Ce pôle a pour mission d’élever l’expérience client au niveau du Retail et d’assurer un suivi précis des grands comptes. Il/Elle travaille en direct avec le Manager de ce service et interagit avec l’ensemble des six zones. Vos Missions HAUTE HORLOGERIE & HAUTE JOAILLERIE Suivi opérationnel des événements internationaux Haute Horlogerie & Haute Joaillerie : - Gestion et suivi des assets nécessaires à l’événement (invitations, programme, menus…). - Suivi des nominations clients. - Suivi des welcome packs en amont et gestion de l’attribution sur place lors de l’événement. - Constitution d’un catalogue d’expériences à offrir aux clients à l’occasion des événements, en collaboration avec l’agence de conciergerie sélectionnée par LVM. Suivi renforcé de chacun de ces évènements en zones PROJETS SPECIAUX Coordonner les projets spéciaux exceptionnels de la Maison, notamment les collaborations artistiques ou événements sportifs d’envergures, et assurer les priorisations dans l’attribution des pièces ou des places. TRANSVERSAL Collaboration avec de multiples équipes transversales (Retail, Evènements, Editions, Marketing…). Contact privilégié des marchés dans la définition des actions Retail et événements locaux.
Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes.
Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.
Perfil
• Diplômé.e d’une formation supérieure de type Ecole de commerce (ou équivalent BAC+5), • Soft skills : - Sens de la relation client - Dynamisme - Team spirit - Résilience et agilité - Sensibilité esthétique et sens du détail • Anglais courant impératif, • Maîtrise d’excel et powerpoint, • CDD de 6 mois à pourvoir de mars à août 2024.
• Première expérience réussie de 2/3 ans sur une fonction similaire,