客户经理(济南)

  • Jinan, China
  • Published on: December 11, 2018
  • Permanent Job
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Position

作为一名Team Manager, 您的职责如下:

高端产品销售:
协同总部商品部门,经常更新高端产品目录和相关信息
提高高端产品销售在全店销售业绩的比重
使用贵宾沙龙展示高端产品

开发新客人:
和销售团队确定有潜力的客人
协同完成客户关系活动
充分利用现有贵宾客人的朋友圈,社交网络,市场和竞争对手的信息
通过杂志和社交活动,更新当地高端场所的联系目录
熟知当地新开SPA,餐厅,酒店和展会的信息

进一步提升现有贵宾客人:
帮助销售团队,通过特别的个性服务和活动,提高现有贵宾客人或者潜在宾
客人的忠诚度
通过介绍不同产品品类,店内活动提高客人的销费额。这也可以通过在客人生日,纪念日,圣诞节,孩子生日等特别场合提出的交叉销售等建议

留住贵宾客人:
建立一套完善的跟踪系统,利用Dream的客户记录本管理好联系频率和方式方法
尽量满足贵宾客人提出的特别需要,提供出色的服务
确保高质量的售后服务(腕表服务,珠宝清洗和个性化订制)
有效制定和管理客户关系活动预算

Vacancy ref. LVM07467