RESPONSABLE FORMATION RETAIL – INGENIERIE PEDAGOGIQUE

Paris, France
08 December 2021
Permanent Job

Position

Notre département Retail Learning, en charge de la création et de l’animation des outils de formation pour nos équipes de vente dans le monde entier, recherche :

Un(e) expert(e) de l'ingénierie pédagogique et des mécanismes d'apprentissage et de rétention des adultes, à la fois digitaux et présentiels.

Son objectif sera de professionnaliser la formation de nos équipes Retail en proposant des outils plus efficaces, permettant un ancrage plus durable et une adoption plus forte des bons comportements.

 

MISSION / RESPONSABILITES

  • Passer en revue les outils d’apprentissage proposés par l’équipe pour renforcer leur efficacité et leur adoption
  • Analyser les données d’apprentissage digital (quantitatif et/ou qualitatif), et proposer des actions d’amélioration
  • Garantir l'aspect pédagogique de tous nos nouveaux outils
  • Créer sur notre Learning app des articles et parcours de formation à destination des équipes de vente en magasin
  • Développer de nouveaux outils d'ancrage mémoriel et d'aide à la mémorisation
  • Renforcer le suivi des actions de formation et proposer de nouveaux outils

Profile

  • Expérience minimum de 5 ans dans l'apprentissage des adultes
  • Anglais courant et maitrise du français
  • Bonne connaissance des modes d’apprentissage intergénérationnels
  • Expérience réussie en développement de programme en blended learning et auto-apprentissage digital
  • Capacités relationnelles, œil pédagogue, curiosité, esprit critique, capacité d’influence et proactivité
  • Sensibilité au monde du luxe et à l’excellence de l’expérience client en magasin
  • Compréhension des contraintes de l’environnement magasin
Reference: LVM14993