Manager Univers Femme (H/F) - Avenue Montaigne
Position
En tant que Manager Univers Femme - Avenue Montaigne, vous serez ambassadeur de la Marque. Vous serez un véritable ambassadeur de la Marque et un référent incontestable sur le l'Univers Femme.
Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et veillerez à offrir au client un service irréprochable. Vous serez le référent du magasin autour de nos univers féminin : prêt à porter et soulier. Vous serez responsable du recrutement et de la mise en place d'équipes motivées, que vous aiderez à progresser, tout en assurant des plans de succession. Vous représenterez les valeurs de la Marque et adopterez les attitudes Louis Vuitton vis-à-vis des clients et des membres de l'équipe.
Profile
Vos responsabilités seront les suivantes :
Gestion et développement de l'équipe
Recruter les nouveaux collaborateurs, définir les objectifs individuels/équipe, évaluer les performances, identifier les besoins en formation, construire les plans de développement, accompagner l’équipe grâce au coaching, motiver l’équipe et favoriser la coopération
Développement de la clientèle et de l'activité
Faire du client la priorité du magasin pour garantir un service client optimal et gérer proactivement les situations délicates, aider l'équipe à construire des relations pérennes avec les clients, en exploitant les divers outils à disposition
Proposer des recommandations et propositions constructives, mettre en place des plans d'action pour dynamiser l'activité et optimiser les ventes des produits
Vente et gestion du magasin
Jouer un rôle de modèle en coordonnant les ventes de l'équipe, en aidant les collaborateurs à atteindre leurs objectifs commerciaux, en favorisant les ventes croisées et la fréquence d'achat
Acquérir et développer un portefeuille clients
Veiller à optimiser les opportunités commerciales grâce à une gestion efficace du magasin, une bonne visibilité, un service de qualité, et le maintien des standards de la Marque
Opérations
Veiller à la communication et la mise en œuvre des procédures
Aider l'équipe Stock à gérer l'inventaire
Additional information
Les aptitudes et qualités professionnelles pour ce rôle sont :
- Forte sensibilité PAP Femme et Mode, bonne connaissance des principaux acteurs de la mode.
- Leadership, attitude d’Ambassadeur possédant un excellent relationnel.
- Esprit d’équipe, curiosité, écoute.
- Capacité à piloter un univers produit à fort enjeux (plan d’action, analyse, reporting).
- Maîtrise de l’outil informatique