Manager Stocks (H/F) - Maison des Champs-Elysées
Position
En tant que Manager Stock, vous serez ambassadeur de la Marque.
Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, contribuerez à l'atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable.
Vous serez responsable du recrutement et de la mise en place d'équipes motivées, que vous aiderez à faire progresser, tout en assurant des plans de succession.
Vous représenterez les valeurs de la Marque et adopterez les attitudes Louis Vuitton vis-à-vis des clients et des membres de l'équipe.
VOS MISSIONS :
- Gestion et développement de l'équipe
Recruter les nouveaux collaborateurs, définir les objectifs individuels/équipe, évaluer les performances, identifier les besoins en formation, construire les plans de développement, accompagner et motiver l’équipe, et favoriser la coopération
- Développement de l'activité Stock
Faire du client la priorité du magasin pour garantir un service client optimal et gérer proactivement les situations délicates
Proposer des recommandations et propositions constructives, mettre en place des plans d'action pour dynamiser l'activité et optimiser la coordination des stocks
Définir les priorités d’action permettant d’atteindre les objectifs du magasin
Analyser en profondeur la performance de son activité, et particulièrement les résultats des collections pour assurer une vraie collaboration avec les équipes de Cergy
Être en recherche permanente d'amélioration des processus au service de la vente
Faire du Stock un soutien quotidien des équipes à l’expérience client.
- Opérations
Veiller à la communication et la mise en œuvre des procédures
Etre garant de l’excellence opérationnelle sur la justesse du stock et la réduction des écarts
Auditabilité du stock
Etre garant de l’excellence opérationnelle sur la tenue du magasin et plus particulièrement la réduction des défraichis en lien avec les équipes de vente et VM
Profile
- Compétences de gestion, leadership, exemplarité, responsabilité et engagement, excellent relationnel, esprit d’équipe, disponibilité, écoute
- Maîtrise de l’outil informatique
- Anglais courant
- Qualités analytiques
- Maîtrise de l’ensemble des processus et des leviers de performance du magasin