IS Manufacturing Leader

Veneto, Italy
26 July 2021
Permanent Job

Position

Il ruolo di IS MANUFACTURING LEADER, presso sede Fiesso d'artico VENEZIA, ha come scopo principale l’accettazione delle richieste di assistenza da parte dei clienti interni; a lui compete il controllo sull’andamento temporale del processo di risoluzione di una problematica segnalata. La persona avrà inoltre la responsabilità di raccogliere le richieste utente, relazionarle all’IS Manager, seguirne l’eventuale sviluppo assicurando il rispetto dei tempi, supportare il business durante i test. Infine dovrà seguire gli utenti (New entry e non) per quanto riguarda il training sui vari applicativi gestionali

Specificatamente si occuperà di fornire:

  • supporto ed assistenza agli utenti per problematiche relative ai software e all’hardware in dotazione;
  • gestione account e diritti di accesso ai vari applicativi
  • risoluzione di problematiche di I° livello relative alle reti e alle connessioni;
  • partecipazione alla redazione delle procedure interne;
  • Raccolta richieste e redazione documentazione funzionale
  • Esecuzione System Tests nel caso di nuovi applicativi o evoluzioni dei sistemi gestionali esistenti
  • Confronto periodico con il proprio responsabile sull’andamento del proprio operato.
  • Condivisione tempestiva con il proprio responsabile di eventuali problematiche.


Profile

 

  • Il candidato ideale è in possesso di titolo di studio nell’ambito tecnico o informatico, o ha avuto modo di maturare una breve esperienza in mansioni equivalenti.
  • ottime conoscenze di Windows e della Suite office;
  • buone conoscenze di Office365, MS Windows Sever OSs, di gestione dei servizi Microsoft ;servizi di rete e gestione dei tickets
  • ottima conoscenza della lingua inglese, lingua francese un plus
  • flessibilità,
  • proattività,
  • orientamento al servizio
  • lavoro in team ed in autonomia

Disponibilità a spostamenti nei vari siti produttivi

Reference: LVM13582