Assistant(e) Qualité Care Services

Cergy, France
13 May 2020
Apprenticeship

Position

Sous la Direction Qualité, des chefs de projets, et en complète relation avec le Care Services Central et les Centres de réparation de zone, les missions principales sont :

  • Assurer le suivi opérationnel des alertes clients 
  • Participer aux échanges sur les premiers retours clients/alertes des sites de production et en définir l’impact au sein du care services
  • Valider avec la Supply Chain care services la bonne mise en place du service après-vente sur les produits impactés (stock et commande des composants, analyse de la "réparabilité" du produit)
  • Activer à la demande, la création et la remontée des « boites rouges » ; Récolte pour analyse Central des PCD jugées non conformes
  • Gestion d’un « outil » Check list et d’aide à la décision.
  • Préparer les modes opératoires de remise en état des produits à l’attention des centres de réparation en zone
  • Coordonner avec la Supply Chain Central les flux de pièces détachées et d’outillage
  • Assurer le suivi des réparations de produits neufs

Profile

Etudiant(e) en Master 2 ou dernière année d'école ingénieur avec une spécialisation en Qualité Industrielle

Votre rigueur, votre esprit d'analyse,vos prises d'initiatives et votre sens du relationnel seront autant d'atouts pour réussir vos missions

Vous maîtrisez les outils informatiques du pack office et possédez un niveau d'anglais courant

La connaissance de l'outil Power Bi serait un avantage

Reference: LVM10659