Alternant(e) - Assistant(e) Chargé(e) d'analyses client (F/H)

Paris, France
28 September 2020
Apprenticeship

Position

Nous recherchons un alternant pour accompagner le pôle Client Insights, au sein du département Développement Clients, dans l’analyse des comportements d’achat des clients. Le but : identifier des insights et actions qui puissent améliorer l’engagement de nos clients avec la marque.

A partir de la base de données clients :
- Suivi des KPI's clients et mise à jour des dashboards de profil clients
- Analyse du comportement d'achat sur toutes les catégories produits et tous les canaux (magasin, site web, call center)
- Réalisation d’études ad-hoc à partager avec les départements marketing, merchandising & retail
- Présentation des insights à des publics variés
- Soutien des zones dans la réalisation de rapports clients

Ex. Vous serez amenés à traiter des problématiques type "quels clients achètent le nouveau lancement X ?", "Comment se réajuste la consommation des clients suite aux différents confinements" etc.

Profile

Formation : Master 1 ou 2 avec une affinité pour l'analyse de données / les études / les statistiques
EPréférences pour : Ecoles de commerce, de gestion et marketing / Ecoles d’ingénieurs généralistes

Rythme souhaité : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en cours

Expérience : une première expérience dans l'analyse, le traitement et la présentation de données est souhaitée
Compétences Linguistiques : Bon niveau de français et d'anglais, anglais professionnel obligatoire (usage quasi-permanent).

Compétences techniques: Aisance et goût pour les chiffres / Capacités d’analyse / Bon relationnel
Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Power Point). Une connaissance de Power BI, SQL est un plus.

Additional information

Type de contrat : alternance

Durée : 1 ou 2 ans

Début : janvier 2021

Reference: LVM11180