Alternance – Assistant(e) Change Management and User Experience Lead (F/H)

Paris, France
29 May 2022
Apprenticeship

Position

Vous intégrerez en tant que membre à part entière l’équipe Change Management de la Direction des Systèmes d’Information. L’équipe intervient sur des projets de transformation liés à la mise en place de nouveaux usages, outils et technologies impactant l’ensemble des métiers de la maison (Retail, Supply Chain, HQ, logistique etc.)

  • Vos Missions

Au cours de votre apprentissage vous serrez amené(e) à intervenir sur l’ensemble des actions de conduite du changement : Analyser – Communiquer – Former – Mesurer

· Concevoir les actions de communication de la DSI vers ses utilisateurs (Newsletters, contenus graphiques, infographies, vidéos, etc)

· Dans le cadre de projets de transformation, identifier les besoins des utilisateurs en matière de communication, formation et assistance post-déploiement et mettre en place les plans d’actions et livrables associés

· Concevoir et dispenser des actions de formation (présentiel, e-learning, autres formats innovants) pour accompagner les collaborateurs dans les usages des outils de la Maison.

· Participer au développement et à la vie interne de la DSI Centrale et internationale.

Vous serez encadré(e) par un membre de l’équipe qui vous accompagnera au fil de vos activités.

Profile

De formation supérieure BAC+4/5 (grande université, grandes écoles de commerce et d’ingénieurs ou équivalent universitaire) de type Master Communication Digitale, vous recherchez un contrat d’apprentissage et vous souhaitez vous investir dans un environnement de travail exigeant et stimulant au cœur de la transformation digitale de la Maison Louis Vuitton.

Vous faites preuve de rigueur, d’aisance relationnelle, d’une forte capacité d’adaptation et êtes force de proposition. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et votre orthographe parfait. Vous avez des compétences graphiques et vous maitrisez les outils de conception multimédia.

Pivot de la relation entre les utilisateurs « métiers » et la direction des systèmes d’information vous devez avoir une forte appétence pour les outils informatiques et les nouvelles technologies afin d’en promouvoir l’adoption.

L’ensemble des projets ayant une dimension internationale, la maitrise de l’anglais écrit et oral est indispensable.

Des compétences en gestion de projet ainsi qu’en conception graphique et multimédia sont pré requises.

Reference: LVM17026