About the job
Depuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'exigence, de passion et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. La plus belle façon de vous révéler. Explorer, développer, innover, créer... A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Vous accompagnerez les missions suivantes : Assistance sur activité Clienteling . Identification d’opportunité clienteling, analyses de l’impact business et récolte de feedbacks qualitatifs Liste non exhaustive, selon votre profil et vos appétences vous pouvez être amené à travailler sur d’autres projets.
· Animations de la communauté des Services Client : préparation des monthly clienteling meetings, suivi, consolidation et partage des best practices et success stories
· KPIs Clienteling & Ambition 2024 : Suivi, consolidation et analyse des résultats des Services Clients
Assistance sur gestion opérationnelle des projets Clienteling
· Support dans l’organisation et la coordination des projets « Digital private CA », « Calling Campaigns », « Video Call », « Conciergerie service on High End pages », etc
Profile
Vous êtes actuellement en Master I/Master II en école de commerce, ou équivalent universitaire. Vous êtes force de proposition, méthodique, attentif.ve aux détails, et capable de gérer plusieurs tâches simultanément, d’analyser et d’interpréter de la donnée. Vous aimez travailler en équipe et êtes un bon communicant.e. Vous maitrisez le Français et Anglais (parlé et écrit). Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant la Maison Louis Vuitton vous évoluerez dans un environnement dynamique et en mouvement constant. Vous découvrirez l’héritage, les codes et la culture de notre Maison. Au cours de votre expérience vous pourrez bénéficier du savoir-faire d’excellence de nos équipes et ainsi développer vos compétences, en plus de vos qualités de communication. Un parcours de développement & d’animation complet vous sera proposé : sessions d’intégration, ateliers de coaching, points de suivi, afterworks… Vous bénéficierez également d’un accès permanent à notre Learning App !
Additional information
Type de contrat : Stage Date de début : Avril 2024 Durée : 6 mois, à temps plein Lieu : Paris 1er