Rattaché(e) à la Responsable Qualité du Pôle de compétences Rigide, vous intervenez sur l’ensemble du périmètre qualité produits et fabrication du Pôle de compétence et vous participez activement à la communauté qualité Rigide.
Vous avez en charge l’animation de la qualité des nouveaux produits (conception : du brief marketing aux ventes) mais aussi l’amélioration de la qualité produit en vie série.
Vous avez une vision globale de tout le cycle de vie produit et vous travaillez au quotidien avec le Design, le marketing, le développement produit, les ateliers et la qualité client.
Satisfaction client, montée en gamme et contribution au Time To Market sont vos priorités !
Vos missions sont :
1/ Qualité Client Rigides :
- Met en place des indicateurs pertinents en collaboration avec les équipes centrales
- Anime auprès des sites fabricants les retours réseau pour assurer la bonne compréhension et le partage des bonnes pratiques
- Analyse des causes via méthodes de résolution de problème
- Met en œuvre les actions avec les sites fabricants
2/ Qualité développement pour les produits Rigides :
- Assure la prise en compte des points Qualité dès le développement en animant les analyses de risques
- Intègre les retours et remarques des zones dès le développement des produits
- Réalise et suit les actions qualité de ces analyses dans un délai assurant la réussite des projets
3/ Qualité Matières :
- Définit et assure le suivi des indicateurs qualité matières pour le pôle Rigides
- Coordonne le traitement des matières non conformes, l’analyse des causes et le suivi des plans d’actions en coopération avec l'ensemble des interlocuteurs.
- Sollicite les pôles matières dans la résolution des problèmes détectés et s’assure que les délais de traitement soient en phase avec la criticité
- Réalise des visites / audits fournisseurs / sous-traitants
4/ Participation au système de management de la qualité Rigides
- Formalise les référentiels pour accompagner fournisseurs et ateliers (Matières et produits finis)
- Assure la mise à jour des référentiels en collaboration avec les sites de fabrication et la qualité centrale
- Participe aux demandes de modifications (DM) du pôle Rigides pour assurer la prise en compte des critères et des tests définis pour validation des changements
