Regional Store Trainer (m/w/d)

Düsseldorf, Deutschland
04 Oktober 2021
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ihre Aufgaben

In unserem Store in Düsseldorf besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position

Regional Store Trainer (m/w/d)

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ihre Aufgaben

  • Regelmäßige Beobachtung und Unterstützung bei Kundeninteraktionen auf den Verkaufsflächen und Nachbesprechung durch Austausch von Stärken und Verbesserungspotenzialen
  • Organisation des storeinternen Onboardings neuer Mitarbeiter
  • Durchführung von Workshops zur Verbesserung der Serviceexzellenz durch proaktive Kundenbetreuung, Floormanagement und Storeorganisation
  • Lokale Anpassung und Realisierung von Service- und Produkttrainings; Planung und Durchführung von Trainingsprojekten
  • Fokussierung von Blended Learning und digitalen Tools, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu erreichen
  • Durchführung von Produktrainings in enger Zusammenarbeit mit dem Merchandising Team in Bezug auf Produktlancierungen und Verkaufstechniken
  • Animation von verkaufsorientierten Trainingsmaßnahmen, um die positive Markenwahrnehmung zu verstärken
  • Zusammenarbeit mit dem Storemanagement bei der Identifizierung von Potenzialträgern, Monitoring und Coaching des Verkaufsteams im Hinblick auf individuelle Zielerreichung
  • Erarbeitung individueller Lösungsansätze und Entwicklungsmöglichkeiten für die Store Mitarbeiter
  • Verwendung von Reports und Retail KPIs, um Entwicklungs- und Trainingsbedarf zu identifizieren und die Wirksamkeit der Maßnahmen sicherzustellen
  • Enge Kooperation mit Store Manager, Training Manager und HR bezüglich der Trainingsinitiativen, Leadership sowie der nachhaltigen Entwicklung der Store Mitarbeiter
  • Evaluation und Wissenstransfersicherung aller Entwicklungsmaßnahmen

 

Ihr Profil

Ihre Qualifikationen

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Training oder Erwachsenenbildung in der Retail-, Hospitality- oder Servicebranche sowie erste Managementerfahrung erforderlich
  • Erfolgreich abgeschlossene Trainerausbildung (z.B. berufsbegleitende Qualifizierung) sowie konzeptionelle Stärke im Bereich Trainingsdesign und storebezogener Projekte
  • Hohe Affinität zu Retail und Luxussegment
  • Begeisterung für kundenorientierte Beratung und einen exzellenten Service am Kunden
  • Herausragende Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohe Affinität für die digitale Welt und Social Media
  • Positive Ausstrahlung, selbstbewusstes und motivierendes Auftreten
  • Ausgeprägtes unternehmerisches Denkvermögen sowie hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, multikulturellen und dynamischen Ambiente, nette Kollegen und herausfordernde Aufgaben. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung erkennen, freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung unter jobs.louisvuitton.com. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Onlinebewerbungen berücksichtigen können und postalisch zugesandte Bewerbungsunterlagen von uns nicht zurückgesandt werden.

Referenz: LVM14242